Hai semuanya, terima kasih sudah mampir! Saya Jake, bagian dari tim di Buy Robotic Dog – kami telah membuat dan menyempurnakan bot berkaki empat ini selama beberapa tahun, dan kami selalu ditanya, “Tunggu, bisakah robot anjing Anda benar-benar bekerja di rumah sakit?” Misalnya, tidak hanya untuk berpatroli di lorong, tapi juga untuk hal-hal nyata di rumah sakit yang membuat perawat dan dokter tidak perlu bekerja, membuat pasien lebih aman, dan membuat seluruh tempat berjalan lebih lancar. Jawaban singkatnya? Tentu saja – dan kami tidak hanya membicarakan gimmick di sini. Bot kami telah melakukan pekerjaan berat di lokasi kebakaran, pabrik, bahkan fasilitas nuklir (Anda dapat memeriksa beberapa di antaranya, seperti bot kamiAnjing Robot Otonom untuk Respons KebakaranDanAnjing Robot Untuk Inspeksi Fasilitas Nuklir, untuk melihat bagaimana kami membangun kecerdasan mereka untuk ruang sempit dan berbahaya). Untuk rumah sakit? Kami telah menyesuaikan sejumlah trik mereka khusus untuk lingkungan yang kacau dan sangat penting itu. Mari kita uraikan apa yang sebenarnya bisa dilakukan bot ini untuk rumah sakit, tanpa basa-basi.
Pertama, mari kita bicara tentang hal-hal yang berulang namun tetap penting – jenis tugas yang menghabiskan waktu perawat ketika mereka bisa bersama pasien. Rumah sakit selalu memindahkan barang: obat-obatan, sampel laboratorium, bahkan linen atau nampan makanan pasien. Jika Anda pernah menunggu 20 menit hingga perawat mengambil hasil laboratorium karena mereka terjebak dalam menjalankan nampan dari dapur ke UGD, Anda pasti tahu betapa frustrasinya hal ini, dan bagaimana hal ini dapat menunda perawatan. Anjing robot kami sempurna untuk pekerjaan pengiriman itu. Mereka dapat memetakan seluruh lantai rumah sakit (bahkan lantai rumah sakit yang rumit dengan elevator yang sempit dan lemari persediaan yang sempit) dan melakukan navigasi sendiri – tidak ada manusia yang mengantarnya. Kami mengatur rute pengiriman: seperti, dari apotek ke ruang kemo bagian onkologi pada jam 9 pagi, atau dari laboratorium ke ruang trauma UGD setiap kali tes stat dilakukan. Ruang tersebut juga dilengkapi dengan kompartemen yang aman – sehingga obat-obatan tetap terkunci, dan jika obat tersebut sensitif terhadap suhu (seperti insulin atau beberapa obat IV), kami dapat menambahkan sisipan pendingin khusus. Bulan lalu, kami memiliki klien di Chicago yang menguji satu sampel untuk pengujian laboratorium rutin – perawat mereka menghemat waktu sekitar 3 jam sehari hanya karena tidak perlu mengangkut sampel bolak-balik. Itu berarti 3 jam lagi yang bisa mereka habiskan bersama seorang anak di bagian pediatri atau orang dewasa lanjut usia yang baru saja diterima, lho? Ini bukan hanya “robot berhasil” – namun “robot membebaskan waktu perawatan sebenarnya.”
Berikutnya, dukungan perawatan pasien yang lebih dari sekedar wajah imut (walaupun ya, mereka memiliki tampilan ramah di “kepala” jika pasien ingin melihat layar). Banyak pasien, terutama pasien lanjut usia atau orang yang baru pulih dari rawat inap dalam waktu lama, merasa kesepian atau bosan – dan kesepian di rumah sakit adalah hal yang nyata, bahkan dapat memperlambat penyembuhan. Bot kami dapat melakukan hal-hal seperti memeriksa pasien dengan jadwal rutin. Mereka dapat masuk ke sebuah ruangan, mengucapkan pesan yang sudah direkam sebelumnya namun hangat (“Hai Tuan Torres, baru saja check in – terapi fisik Anda akan selesai dalam 30 menit, saya akan mengirimkan pengingat kepada perawat Anda jika Anda memerlukan sesuatu sebelum itu”), dan bahkan membiarkan pasien melakukan panggilan video ke keluarganya jika ruangan tersebut tidak memiliki layar lebar. Bagi pasien yang perlu berjalan-jalan sebagai bagian dari rehabilitasi, bot juga dapat bertindak seperti teman berjalan – ringan, jadi jika seseorang perlu memegangnya untuk menjaga keseimbangan, bot tidak akan menabrak mereka. Kami memiliki sebuah klinik kecil di Dallas yang mencoba melakukan hal ini pada pasien pasca penggantian lutut – mereka mengatakan bahwa pasien lebih bersedia untuk berjalan-jalan setiap hari ketika bot bersama mereka, dibandingkan dengan perawat yang memiliki tugas lain yang menunggu. Sejujurnya, itu adalah kemenangan untuk hasil rehabilitasi. Dan ini bukan hanya dukungan emosional: kami juga memprogram mereka untuk mengingatkan pasien kapan harus minum obat – tidak ada lagi pil yang terlupa karena seseorang sedang tidur siang atau menonton TV.
Kini, hal-hal yang benar-benar menjaga keamanan rumah sakit – tidak hanya dari hal-hal biasa, namun hal-hal yang ditangani rumah sakit tidak terlihat lagi. Rumah sakit harus menjaga kebersihan ruangan, bukan? Terutama area yang sering disentuh: gagang pintu, rel tempat tidur, tombol panggilan, gerobak yang membawa obat-obatan. Bot kami yang didukung AI dapat melakukan inspeksi rutin di area tersebut dengan aRobot Inspeksi AIsuite yang kami buat – mereka memindai titik-titik kotor, bahkan menemukan hal-hal seperti tumpahan yang mungkin terlewatkan oleh anggota staf karena mereka sedang terburu-buru. Tunggu, tidak, mereka tidak mengepel atau menyeka, tapi mereka menandai tempat tersebut dengan lokasi yang tepat sehingga tim housekeeping bisa segera tiba di sana. Selain itu, mereka juga dapat memeriksa kualitas udara di bagian yang berbeda – rumah sakit harus menjaga risiko infeksi tetap rendah, sehingga jika ada kebocoran atau jamur di langit-langit laboratorium, sensor bot akan mendeteksinya sebelum hal tersebut menjadi masalah besar. Kami juga menyesuaikan beberapa hal untuk menangani hal-hal berbahaya: rumah sakit menangani hal-hal seperti obat kemo, bahan radioaktif untuk pemindaian, bahkan limbah biohazard. KitaAnjing Robot untuk Operasi Pengintaian BerbahayaFramework ini dapat diterapkan dengan sempurna di sini – kami memasang sensor berinsulasi ekstra sehingga bot dapat masuk ke dalam ruangan yang berisi botol kemoterapi yang tumpah, menguji udaranya, dan memberi tahu staf di mana tepatnya kondisinya dan seberapa buruk kondisinya, sehingga mereka tidak perlu mengirim manusia langsung ke sana. Itu adalah kemenangan besar dalam hal keamanan.
Lalu ada manajemen energi dan fasilitas, yang merupakan biaya tersembunyi yang sangat besar bagi rumah sakit. Banyak rumah sakit tua yang membuang banyak energi karena lampu lorong dibiarkan menyala sepanjang akhir pekan, atau sistem HVAC dipasang terlalu tinggi di sayap yang kosong, atau pintu yang seharusnya tertutup rapat (seperti di dekat ruang operasi, di mana tekanan udara harus tepat untuk mencegah infeksi). Bot kami melakukan patroli rutin di area non-pasien setelah jam kerja – mereka memeriksa lampu, termostat, segel pintu, bahkan memastikan pintu keluar tangga tidak terhalang. Untuk sebuah rumah sakit di Boston, yang memotong tagihan energi bulanan mereka sebesar 7% pada kuartal pertama, mereka menggunakan bot. Selain itu, jika ada peralatan yang bermasalah – seperti pompa infus yang tidak berfungsi dengan baik, atau lemari es untuk menyimpan vaksin – sensor bot akan mendeteksi suara atau suhu yang tidak normal, dan memperingatkan tim teknik sebelum rusak. Tidak perlu lagi terburu-buru mengganti lemari es vaksin seharga $10.000 karena tidak berfungsi lagi pada akhir pekan. Kami bahkan menggunakan teknologi yang sama yang kami buat untuk kamiAnjing Robot Bertenaga AI untuk Otomatisasi Pabrik Cerdasuntuk ini – yang terpenting adalah penggunaan AI untuk menemukan masalah kecil sebelum menjadi masalah besar dan mahal.
Tunggu, saya harus menjawab pertanyaan yang saya tahu dimiliki orang-orang: apakah ini akan menghilangkan pekerjaan dari perawat atau staf? Mustahil. Kami membuat bot ini untuk melakukan hal-hal yang tidak disukai siapa pun – bagian yang berulang, membosankan, dan berbahaya – sehingga staf dapat fokus pada hal-hal yang hanya dapat dilakukan manusia: memegang tangan pasien, menjelaskan diagnosis, membuat hubungan nyata. Saya berbicara dengan seorang perawat di sebuah klinik di Houston tahun lalu yang mengatakan sebelum adanya bot, dia berlari sejauh 5 mil sehari di antara proses melahirkan, dan pada akhir shiftnya, dia terlalu lelah untuk duduk dan mendengarkan keluarga pasien bercerita tentang minggu mereka. Setelah bot, dia bilang dia punya energi untuk itu, dan itulah bagian terbaiknya. Saat ini, rumah sakit kekurangan staf – bot ini tidak menggantikan manusia, mereka memberikan waktu mereka kembali.
Mari kita bahas juga cara mereka bekerja sehari-hari. Tim operasi rumah sakit dapat menjadwalkan tugas bot melalui aplikasi sederhana, tidak memerlukan pengkodean yang rumit. Misalnya, atur agar persediaan berjalan setiap 2 jam, lakukan pemeriksaan area berbahaya pada jam 2 pagi, patroli kebersihan di lorong pada jam 10 malam. Jika terjadi keadaan darurat – katakanlah, kode biru di UGD – bot dapat mengubah rute dirinya secara instan untuk mendapatkan defibrilator stat atau obat-obatan dari lemari persediaan, sebelum ada yang memintanya. Ia memiliki fitur keselamatan bawaan: berhenti jika ada pasien di jalurnya, dapat bekerja di sekitar kursi roda dan brankar, dan cukup kecil untuk masuk melalui sebagian besar pintu rumah sakit, bahkan pintu yang dapat diayunkan lebar untuk brankar. Kami juga melakukan pelatihan khusus untuk tim rumah sakit – seperti, cara memuat kompartemen, cara memeriksa sensor, cara menggantinya jika diperlukan. Ini tidak seperti robot dari film fiksi ilmiah yang mengambil alih; ini adalah alat yang bekerja dengan tim Anda.
Kami juga telah menguji beberapa add-on keren yang sesuai dengan kebutuhan rumah sakit. Misalnya, beberapa rumah sakit menginginkan bot untuk membantu mencari pasien – jika pengunjung tersesat dan harus pergi ke departemen radiologi, bot dapat berguling dan mengarahkan mereka, dengan perintah ramah “Ikuti saya, saya akan mengantar Anda langsung ke sana”. Untuk acara yang lebih besar, seperti konferensi kesehatan di rumah sakit, dapat mengarahkan pesertanya berkeliling kampus. Tambahan lainnya: jika rumah sakit menggunakan sistem hiburan pasien, bot dapat melakukan sinkronisasi dengan TV pasien untuk memutar musik atau film yang mereka minta, atau mengatur volume. Semua ini tidak berlebihan; semua fitur yang kami bangun adalah hal-hal yang mengatasi masalah sakit kepala rumah sakit yang sebenarnya dan spesifik.
Tunggu, mari kita bicara tentang kepatuhan, karena hal itu berdampak besar bagi rumah sakit. Mereka harus mengikuti aturan ketat dari CDC, OSHA, HIPAA – bisakah bot ini mengatasinya? Sama sekali. Semua bot kami memiliki enkripsi ujung ke ujung, sehingga data pasien apa pun yang mereka akses (seperti memeriksa pasien tertentu, atau keluarga melalui panggilan video) bersifat pribadi, tidak ada risiko pelanggaran data. Mereka juga mencatat semua tugasnya secara otomatis – seperti, saat mereka melakukan pemeriksaan berbahaya, saat mengantarkan obat, saat mereka melihat tempat kotor – sehingga rumah sakit memiliki catatan tertulis untuk audit. Itu masalah besar; rumah sakit tidak punya waktu untuk mengisi formulir tambahan, bot yang melakukannya untuk mereka.
Saya tahu banyak orang yang skeptis terhadap robot di tempat yang mengutamakan kepercayaan, seperti rumah sakit. Namun ada satu hal yang perlu diperhatikan: pertama-tama kami membuat robot anjing ini untuk lingkungan dengan risiko tinggi – lokasi kebakaran yang tidak dapat didatangi manusia, fasilitas nuklir dengan radiasi, pabrik dengan alat berat – sehingga ketika kami mengadaptasi teknologi ini untuk rumah sakit, kami tetap menjaga keamanan dan keandalan yang dibutuhkan dalam kasus penggunaan tersebut. Ini bukan mainan; itu adalah bagian dari infrastruktur medis, sama seperti mesin MRI atau brankar. Dan kami tidak hanya menjualnya lalu melupakannya – kami terus melakukan pembaruan, sehingga jika rumah sakit memerlukan fitur baru, seperti menambahkan pemeriksaan penyimpanan vaksin, kami dapat mengubah perangkat lunak tersebut dari jarak jauh tanpa harus melakukan panggilan layanan yang besar.
Jadi jika Anda seorang administrator rumah sakit, manajer fasilitas, atau bahkan dokter yang bosan melihat tim Anda kehabisan tenaga karena kesibukan, ini layak untuk dicoba. Bot-bot ini tidak hanya “ada” di rumah sakit – mereka membuat seluruh pekerjaan berjalan lebih lancar, menjaga pasien lebih aman, dan membiarkan staf manusia melakukan apa yang mereka dilatih untuk melakukannya: perawatan. Jika Anda tertarik untuk membicarakan tugas spesifik apa yang memerlukan bantuan rumah sakit Anda, cukup hubungi tim kami di sini di Buy Robotic Dog – kami dapat menyesuaikan pengaturan yang sesuai dengan ruangan Anda, pasien Anda, dan anggaran Anda. Kami bukanlah satu solusi untuk semua hal, dan kami tahu bahwa setiap rumah sakit mempunyai kebutuhan yang berbeda-beda, jadi kami meluangkan waktu untuk mendengarkannya.
Tunggu, sebelum saya menyelesaikannya, pastikan saya tidak melewatkan apa pun. Oh ya, gambaran besarnya: rumah sakit beralih ke operasi yang lebih cerdas dan otomatis untuk menangani kekurangan staf dan kenaikan biaya, dan robot anjing adalah bagian besar dari hal tersebut. Mereka tidak menggantikan jantung manusia di rumah sakit – perawat, dokter, staf – mereka mengangkat beban agar jantung dapat terus berdetak. Itulah intinya di sini, bukan? Tidak ada yang menginginkan rumah sakit robotik yang dingin; mereka menginginkan perawatan, dan bot ini membuat perawatan tersebut lebih mungkin dilakukan.
Sekali lagi terima kasih telah membaca, dan jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda ingin mengobrol lebih lanjut tentang cara kerjanya. Sekarang, jika Anda menyukai hal-hal semacam itu, berikut adalah daftar singkat sumber daya yang saya sebutkan saat membuat model khusus rumah sakit, hanya untuk referensi.
Referensi
- Institut Penelitian Keperawatan Nasional. (2022). Beban Tugas Berulang dan Kelelahan Perawat di Rumah Sakit Perawatan Akut.
- Organisasi Kesehatan Dunia. (2021). Teknologi Robotik untuk Pencegahan dan Pengendalian Infeksi di Lingkungan Layanan Kesehatan.
- Organisasi Internasional untuk Standardisasi. (2020). Persyaratan Keselamatan untuk Robot Layanan di Lingkungan Layanan Kesehatan.
- Jurnal Teknik Kesehatan. (2023). Dampak Asisten Robot Bergerak terhadap Hasil Pasien dan Staf di Rumah Sakit Perkotaan.
- Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja. (2022). Pedoman Respon Bahan Berbahaya di Fasilitas Pelayanan Kesehatan.
